L’assurance voyage est un contrat que vous signez avec un service d’assurance. Il permet de vous venir en aide lors des imprévus comme un accident ou une hospitalisation pour des problèmes de santé par exemple. L’assurance est très utile et très importante. Une personne sans assurance voyage court de nombreux risques surtout sur le plan financier si elle rencontre des problèmes. Mais pour jouir pleinement de son assurance voyage, il faut savoir l’utiliser. Comment bien utiliser son assurance voyage ? C’est la question à laquelle nous allons répondre dans cet article.
Sommaire
Assurance voyage : comment fonctionne-t-elle ?
L’assurance voyage est comme un engagement que le service d’assurance prend envers vous pour vous garantir son aide en cas de besoin au cours de votre voyage. L’assurance voyage met en relation deux acteurs. Il s’agit de l’assureur et de l’assuré. L’assureur est le service qui s’engage à vous aider en cas de problème au cours de votre voyage. Il le fait à un prix fixe qui sera indiqué dans le contrat d’assurance. L’assuré est le voyageur qui souhaite avoir l’assurance voyage. Il est le bénéficiaire des prestations de services de l’assureur.
En France par exemple, l’assureur qui s’occupe de votre assurance lors de votre voyage n’est pas toujours la structure de voyage. Lorsque vous êtes en voyage, l’assurance voyage permet d’amortir les dépenses financières qui pourraient survenir en cas d’imprévu, surtout pour des questions de santé à votre départ et lors de votre séjour. Hormis l’aspect financier, vous bénéficierez aussi des prestations d’assistance de votre assureur en cas de besoin.
À quel moment souscrire à l’assurance voyage ?
Il n’y a pas de moment précis pour souscrire à l’assurance voyage. Beaucoup ont l’habitude d’attendre le moment d’avoir un projet voyage pour souscrire à une assurance voyage. Ces personnes craignent souvent que des frais leur soient imputés dans le vide dans le cas où elles n’ont pas effectué de voyage. Comprenez que vous avez la possibilité d’avoir l’assurance voyage à n’importe quel moment. Mais pour pouvoir obtenir certaines garanties, vous êtes dans l’obligation de respecter certains délais.
Par exemple, si vous désirez bénéficier de l’assurance uniquement pendant le délai de votre séjour, alors il n’y a pas de soucis à se faire. Il est possible que la date de souscription soit différente de la date de prise d’effet du contrat. Vous pouvez donc souscrire l’assurance plusieurs jours avant votre voyage. Aussi, pour bénéficier de l’assurance annulation, la date de souscription doit correspondre à celle de l’achat du voyage. Autrement, les frais d’annulation seront déduits, peu importe la raison de votre annulation. Notez que ces frais d’annulation peuvent être élevés selon le cas.
Utiliser son assurance voyage : comment faire ?
Il est fréquent d’avoir à faire face à des imprévus de grande envergure. Dans ces cas, il faut faire appel à l’assureur pour qu’il vous vienne en aide. Mais comment procéder dans ces cas ?
Nuance entre assistance et assurance de voyage
Tout d’abord, il faut commencer par faire une petite différence entre assistance de voyage et l’assurance de voyage. En effet, l’assistance de voyage est la branche de l’assurance qui est chargée de vous aider quand vous avez des problèmes lors de votre voyage. La première des choses à faire quand vous avez besoin d’aide est de contacter l’assistance de voyage si vous n’êtes pas en capacité de payer les frais dus automatiquement. L’assistance de voyage à son tour est chargée de demander à l’assurance de vous prendre en charge.
Dans le cas d’une hospitalisation pour des soins de santé d’urgence par exemple, l’assistance est chargée de vous indiquer les hôpitaux qui offrent les meilleurs soins de santé, mais aussi les centres de santé avec lesquels l’assurance est en collaboration. Le contact de l’assurance à l’hôpital est chargé par la suite de transférer le rapport à l’assistance. Puis, après analyse, les fonds nécessaires pourront être envoyés pour votre traitement. Dans le cas échéant, votre rapatriement peut être demandé. Il est important de noter que sans l’avis d’un médecin de l’assistance, l’hôpital ne sera pas en mesure de commencer à vous faire des soins.
La sécurité sociale et les cartes de crédit
Il est possible de bénéficier des avantages de la sécurité sociale selon votre pays de voyage. Lorsque vous voyagez en Europe, votre caisse primaire d’assurance maladie peut suffire à avancer les frais des soins médicaux urgents et imprévus. Si vous avez votre carte européenne CEAM sur vous, vous pouvez faire valoir vos droits à l’assurance maladie pour jouir d’une prise en charge. Dans le cas où votre voyage se passait en dehors de l’espace de l’Union européenne, il est recommandé d’avoir tous ses papiers sur soi. Ces papiers vont permettre la constitution de votre dossier de retour au pays.
En ce qui concerne les cartes de crédit, il faut savoir que tous les types de carte bancaire n’ont pas la même couverture. De même, elles ne sont valables que pour les voyages d’une durée inférieure à trois mois. Pour cela, il est primordial de bien lire votre contrat d’assurance voyage afin de savoir à quelles dépenses vous pouvez prétendre en fonction de la carte bancaire en votre possession. Les cartes de crédit classique ne couvrent que des dépenses liées :
- aux informations médicales ;
- aux frais médicaux ;
- au rapatriement.
Ces cartes bancaires ont un plafond assez bas qui ne permet pas de couvrir l’annulation de voyage, les pertes ou les vols de bagages, les sports dangereux et même la responsabilité civile hors de votre pays.
Pour ce qui est des cartes bancaires haut de gamme telles que la carte bancaire gold ou la carte bancaire premium, le plafond est assez haut pour couvrir plusieurs dépenses. Elles permettent de couvrir l’annulation de vol, la perte de vos bagages et bien d’autres frais. Ce sont des cartes qui offrent une meilleure couverture que celle des cartes classiques. La détention de ces cartes peut aussi vous offrir la possibilité de bénéficier de beaucoup d’autres garanties liées à l’assurance. Pour plus d’informations, veuillez vous rapprocher de la banque afin de prendre connaissance de tous ces renseignements avant de prendre départ pour concrétiser votre projet de voyage.
En somme, pour bien utiliser son assurance voyage, il est nécessaire de connaître la procédure à suivre. Il est également crucial de connaître toutes les informations en ce qui concerne les cartes de crédit et le rôle de la sécurité sociale pour prétendre ou faire valoir ses droits.
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