Opodo est une structure de voyage en ligne. Vous aidant à quitter une destination pour une autre, elle vous permet également de la contacter en cas de besoin. Comment entrer en contact avec le service client Opodo ? Cet article vous apporte la réponse.
Sommaire
Présentation Opodo
Opodo est une agence de voyages présente en ligne. Elle est créée en 2001 grâce au rassemblement de plusieurs grandes compagnies aériennes. L’objectif d’Opodo, c’est de vous permettre de voyager sur mesure en Europe et partout ailleurs dans le monde. Ainsi, forte de son réseau, elle vous permet de trouver :
- Les billets-avion à coût réduit pour vos voyages ;
- Les meilleurs hébergements se trouvant dans votre pays de destination ;
- Les meilleures agences de location de voitures pour vos déplacements ;
- Etc.
Pour atteindre son objectif, Opodo est aujourd’hui présente dans 14 pays du monde à savoir :
- Allemagne ;
- Grande- Bretagne ;
- Allemagne ;
- Espagne ;
- Italie ;
- Belgique ;
- Suisse ;
- Autriche ;
- Danemark ;
- Norvège ;
- Finlande ;
- Portugal ;
- Hollande ;
- France.
Les différents moyens pour contacter le service client Opodo
En tant que client ou utilisateur des services Opodo, il est possible que vous ayez des préoccupations. Bien que l’application mette à votre disposition de nombreuses informations, les possibilités sont grandes pour que vous ayez des questions ou demandes pour une meilleure compréhension. Dans ce cas, il existe plusieurs moyens pour contacter le service client Opodo.
Appel téléphonique
L’appel téléphonique est l’un des moyens pouvant servir à contacter Opodo. Il peut se faire de plusieurs manières. Tout d’abord, vous pouvez passer un appel gratuit en vue de vous faire aider par un conseiller de la structure. Il est également possible que ce soit pour une réclamation, une réservation ou un remboursement. Quelle que soit la raison pour laquelle vous le faites, si vous ne désirez pas être facturé, contactez le 01 70 91 75 75 depuis la France. Si vous êtes à l’étranger, appelez plutôt le +33 1 70 91 75 75.
Dans le cas d’une réservation, le numéro à contacter est généralement payant. C’est le 08 99 27 10 55. L’appel est facturé à 0,80 euro la minute. En passant cet appel, vous pouvez demander conseil en ce qui concerne les meilleures offres du moment pour votre hébergement, le billet d’avion ou encore la gestion de vos bagages.
Opodo vous permet également de joindre son service dans le cas où vous souhaiteriez enregistrer vos bagages ou encore annuler une réservation ou un séjour. Dans le premier cas, il faut appeler le 0899 86 99 95 (numéro payant). Dans le cas d’une annulation, c’est le numéro 01 70 91 75 75 que vous devez contacter. L’appel est gratuit.
Il est important de souligner que les appels téléphoniques sont possibles tous les jours et à toute heure de la journée.
Adresse e-mail
Il est possible de contacter Opodo par son e-mail, si les appels téléphoniques ne vous plaisent pas. Une fois présent sur le site internet, il vous est possible d’obtenir un formulaire de contact. Avec ce dernier, il vous faut entrer vos informations, la demande et le message que vous souhaitez envoyer. Une fois terminée, votre requête sera envoyée et traitée pour une satisfaction rapide.
En somme, pour entrer en contact avec Opodo, vous pouvez le faire par appel téléphonique ou simplement par e-mail. Toutes les demandes sont prises en compte.
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