Voyager procure un véritable bonheur. Vous arrivez à visiter de nouvelles destinations, rencontrer différentes cultures et découvrir les réalités d’ailleurs. Toutefois, pour faire tout cela, vous devez suivre une planification. C’est ce que vous offre Opodo. Cette application vous propose également un service client en cas de problème. Comment entrer en contact avec ce dernier ? Découvrez-le dans cet article.
Présentation Opodo
Opodo est un acteur majeur en Europe de services de voyage en ligne. En tant que client, cette entreprise vous permet d’obtenir des offres en fonction de votre budget (service sur mesure). Opodo a mis en place une application qui vous permet de bénéficier de ces offres en quelques clics. Grâce à elle, il vous sera facile de :
- Réserver vos billets-avion sans vous déplacer ;
- Loger dans de très bons hôtels ;
- Suivre votre enregistrement ;
- Rester informé des dernières informations de vol ;
- Bénéficier de toutes vos locations de vacances (hôtels, voitures) à prix réduit.
L’entreprise Opodo travaille avec les meilleures compagnies de voyage et met sur son interphase les meilleures offres du marché. L’un des avantages de l’application, c’est la possibilité de contacter le service client lorsque vous avez un souci (une réclamation, une interrogation).
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Les différentes manières de contacter le service client Opodo ?
Lorsque vous êtes sur l’interface de Opodo, vous avez de nombreuses rubriques qui vous permettent d’obtenir les informations que vous désirez. Si pour une raison ou une autre, vous désirez en savoir plus, vous pouvez prendre contact avec le service client Opodo.
Prendre contact par téléphone
Le contact par appel téléphonique est l’une des premières solutions qui s’offrent à vous pour parler, échanger avec le service client. Il vous suffira de contacter le 08 99 86 99 88 pour converser avec une personne membre de l’entreprise. Ce numéro est facturé, par conséquent, vous allez payer la communication.
Que ce soit pour réserver, signaler un problème ou faire une demande, votre appel est pris en compte pour un traitement rapide. Il est possible d’obtenir la réponse immédiatement à votre préoccupation.
Prendre contact par e-mail
Le service client Opodo est également joignable par e-mail. À l’air du numérique, c’est le moyen le moins coûteux surtout si vous ne voulez pas un appel facturé. Ainsi, le service client peut être joint à l’adresse http://www.opodo.fr./aide/accueil/. Une fois que c’est fait, le site met directement à votre disposition un formulaire de demande. Sur ce dernier, vous inscrirez la raison pour laquelle vous contactez le service client. Par exemple, si vous souhaitez réserver pour un vol, il vous suffira de mettre « réservation de vol ». Ensuite, vous devez inscrire :
- Votre numéro de dossier ;
- Vos coordonnées ;
- Votre message.
Une fois que vous avez terminé, il ne vous reste plus qu’à valider votre formulaire. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.
Prendre contact par adresse postale
La dernière façon de contacter le service client Opodo, c’est l’adresse postale. Si vous n’avez aucune urgence, vous pouvez l’utiliser. Écrivez un courrier et déposez-le à l’adresse Opodo – TSA 10034-75441 Paris Cedex – RSC Paris 522 727 700.
En somme, il existe plusieurs solutions pour entrer en contact avec le service client Opodo. Quel que soit le moyen employé, vous aurez une réponse pour une satisfaction à la hauteur de vos attentes.
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